개인정보 처리방침
파이인스티튜트오브디자인 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집·이용
회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 항목이나 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 이용 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 회원 식별 및 서비스 제공 / 본인확인·중복가입 방지 / 입학 지원·심사 / 공지 전달 및 고객지원 / 서비스 개선 및 통계 (이용 기록 분석, 서비스 품질 개선) | 이름, 휴대전화번호, 생년월일, CI, DI, 성별, 외국인 여부, 이메일, 포트폴리오, 과제, 심사 과정 내 설문 및 질의응답 | 회원 탈퇴 후 30일까지 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 교육 운영 및 수강생 관리 | 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 외국인 여부, 학습운영에 필요한 정보(출결/과제/평가/수료/졸업 기록) | 회원 탈퇴 후 30일까지 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 고객 문의 대응 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 문의 내용 | 회원: 탈회 후 30일까지 / 비회원: 문의 처리 후 30일까지 |
2) 정보주체의 동의를 받는 경우
| 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 이용 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) | [선택] 프로그램 상품에 대한 광고·홍보·프로모션 안내 | 이름, 이메일, 전화번호 | 회원 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) | [선택] 홍보 콘텐츠 활용 | 교육 중 촬영한 사진, 영상 | 회원 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지 |
3) 정보주체 외 제3자로부터 수집한 정보
| 법적 근거 | 제공하는 자 | 처리 목적 | 처리 항목 | 이용 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호 (정보주체의 동의) | 구글, 카카오 | 회원가입 및 로그인 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 회원 탈퇴 후 30일 또는 동의 철회 시까지 |
| 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호 (정보주체의 동의) | 비바리퍼블리카, KCP | 본인 확인 | 이름, 휴대전화번호, 생년월일, CI, DI, 성별, 내/외국인 정보 ※ DI는 KCP로부터 제공 받습니다. | 회원 탈퇴 후 30일 또는 동의 철회 시까지 |
2. 개인정보의 보유기간 및 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 근거 법령 |
|---|---|---|
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 「전자상거래법」 제6조 (거래기록의 보존 등) |
| 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 | 「전자상거래법」 제6조 (거래기록의 보존 등) |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 「전자상거래법」 제6조 (거래기록의 보존 등) |
| 제세공과금 처리에 관한 기록 | 5년 | 「국세기본법」 제85조의3 (장부 등의 비치와 보존) |
| 로그기록자료, 접속지의 추적자료 | 3개월 이상 | 「통신비밀보호법 시행령」 제41조 (통신사실확인자료) |
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고 아래 방법에 따라 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
3. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호 관련 정기 교육 실시
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 보안프로그램 적용, 개인정보 저장 시 암호화, 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리 등
- 물리적 조치: 전산실(서버실) 접근통제
4. 자동으로 생성·수집된 정보 및 행태정보의 처리
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적 등 법령에 따라 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 관리·감독합니다.
| 구분 | 위탁 업무 | 위탁받는 자(업체명) |
|---|---|---|
| 결제대행(PG) | 수강료 결제 처리, 결제 관련 정보 처리 | 토스페이먼츠 |
| 홈페이지 호스팅/인프라 | 서비스 운영을 위한 서버/호스팅 제공 | 가비아, Vercel |
7. 국외 이전에 관한 사항
회사는 다음과 같은 목적의 업무를 처리하는 과정에서 「개인정보보호법」 제28조의8(개인정보의 국외 이전)에 따른 개인정보 국외 처리 위탁·보관이 발생합니다. 정보의 저장 외 다른 관리업무는 위탁되지 않으며 국외이전을 거부할 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다. 정보 이전에 동의하지 않는 경우 공지된 연락처 또는 contact@phi.design으로 문의하시기 바랍니다.
| 관련 근거 | 이전받는 자의 명칭 및 국가 | 시기 및 방법 | 이용 목적 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 국외 위탁 | Chatling.ai (캐나다) | 서비스 이용 시점에 안전한 네트워크를 통한 전송 | AI 챗봇 서비스 제공 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의 내용 | 3년 | privacy@chatling.ai |
8. 정보주체 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 상세 연락처는 '10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서'를 통해 확인해 주십시오. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 5영업일 이내 회신하겠습니다.
다만, 이용약관 제17조에 따른 '학습자 콘텐츠 포트폴리오/진로 지원 및 홍보/마케팅 목적 활용'은 서비스 이용(등록/결제/참여)의 필수 조건으로 운영되므로, 관련 동의/처리의 전부 철회 또는 처리정지 요청 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 가능한 범위 내에서 비공개 전환, 게시물 수정/대체 등 대체 조치를 우선 검토합니다. - 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
정보주체는 언제든지 홈페이지 '마이페이지 > 내 정보'에서 개인정보를 직접 조회·동의 철회하거나 '문의하기'를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. - 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리
회사는 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
1) 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
당사는 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 시설안전 및 관리, 화재 예방
- 수강생 및 강사의 안전을 위한 범죄 예방
2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
| 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|
| 31대 | 성수 시퀀스 내부 및 출입구 주변 |
3) 관리책임자 및 접근권한자
정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 윤다솔 | 부대표 | Head | 010-7123-6097 |
| 접근권한자 | 김태현 | 매니저 | Corporate Ops | 010-2503-3753 |
4) 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간 | 30일 | 프리센스 빌딩 2층 서버실 |
5) 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
당사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| (주)에스케이쉴더스 | 김청회 책임 | 1588-6400 |
6) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법: 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소: Corporate Ops 팀
7) 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
8) 개인영상정보의 안전성 확보조치
당사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인 영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 관련 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 민원처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김지홍
- 직위: 대표이사
- 이메일: contact@phi.design (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 연락처: 02-556-8461 (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 위치: 서울시 성동구 왕십리로 14길 36 프리센스빌딩 1층
고객 문의 담당부서
- 담당 부서: 운영팀
- 이메일: contact@phi.design (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 연락처: 02-556-8461 (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고, 상담, 분쟁조정 등을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국(경찰민원콜센터) | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
12. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 사항
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 홈페이지 공지 등을 통해 안내합니다.
- 공고일자: 2026.07.09
- 시행일자: 2026.07.09