개인정보 처리방침
파이인스티튜트오브디자인 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집·이용
회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 항목이나 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 회원가입 및 서비스 운영 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일 | 파일럿 사이트 운영 기간까지 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 교육 지원 접수 및 선발/등록 관리 | 이름, 휴대전화번호, 포트폴리오, 인적성 질의응답 | 파일럿 사이트 운영 기간까지 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 교육 운영 및 수강생 관리 | 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 학습운영에 필요한 정보(출결/과제/평가/수료 기록) | 파일럿 사이트 운영 기간까지 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | 서비스 개선 및 통계 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 | 파일럿 사이트 운영 기간까지 |
2) 정보주체의 동의를 받는 경우
| 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) | [선택] 프로그램 상품에 대한 광고/홍보/프로모션 제공 | 이름, 이메일, 전화번호 | 서비스 탈회 또는 동의 철회 시까지 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) | [선택] 홍보 콘텐츠 활용 | 촬영한 사진 | 서비스 탈회 또는 동의 철회 시까지 |
3) 정보주체 외 제3자로부터 수집한 정보
| 법적 근거 | 제공하는 자 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) | 구글, 카카오 | 회원가입 및 로그인 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 파일럿 사이트 운영 기간까지 |
2. 개인정보의 보유기간 및 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 근거 법령 |
|---|---|---|
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 제세공과금 처리에 관한 기록 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 로그기록자료, 접속지의 추적자료 | 3개월 이상 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고 아래 방법에 따라 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
3. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호 관련 정기 교육 실시
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 보안프로그램 적용
- 물리적 조치: 전산실(서버실) 접근통제
4. 자동으로 생성·수집된 정보 및 행태정보의 처리
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
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5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적 등 법령에 따라 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 관리·감독합니다.
| 구분 | 위탁 업무 | 위탁받는 자 |
|---|---|---|
| 결제대행(PG) | 수강료 결제 처리, 결제 관련 정보 처리 | 토스페이먼츠 |
| 홈페이지 호스팅/인프라 | 서비스 운영을 위한 서버/호스팅 제공 | 가비아, Vercel |
7. 국외 이전에 관한 사항
회사는 다음과 같은 목적의 업무를 처리하는 과정에서 「개인정보보호법」 제28조의8에 따른 개인정보 국외 처리 위탁·보관이 발생합니다. 정보의 저장 외 다른 관리업무는 위탁되지 않으며 국외이전을 거부할 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다. 정보 이전에 동의하지 않는 경우 contact@phi.design으로 문의하시기 바랍니다.
| 관련 근거 | 이전받는 자 | 시기 및 방법 | 이용 목적 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 국외 위탁 | Chatling.ai (캐나다) | 서비스 이용 시점에 안전한 네트워크를 통한 전송 | AI 챗봇 서비스 제공 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의 내용 | 3년 | privacy@chatling.ai |
8. 정보주체 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 권리행사를 청구받은 날로부터 10일 이내 회신합니다.
- 이용약관 제17조에 따른 '학습자 콘텐츠 포트폴리오/진로 지원 및 홍보/마케팅 목적 활용'은 서비스 이용(등록/결제/참여)의 필수 조건으로 운영되므로, 관련 동의/처리의 전부 철회 또는 처리정지 요청 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수도 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 '마이페이지 > 내 정보'에서 개인정보를 직접 조회·동의 철회하거나 '문의하기'를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 관련 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 민원처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김지홍
- 직위: 대표이사
- 이메일: contact@phi.design (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 연락처: 02-556-8461 (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 위치: 서울시 성동구 왕십리로 14길 36 프리센스빌딩 1층
고객 문의 담당부서
- 담당 부서: 운영팀
- 이메일: contact@phi.design (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
- 연락처: 02-556-8461 (평일 10:00 - 18:00, 점심 13:00 - 14:00)
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고, 상담, 분쟁조정 등을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
11. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 사항
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 홈페이지 공지 등을 통해 안내합니다.